lun., 08 nov. | Virtual

La Resolución de Conflictos

La gestión de conflictos | Explorar los diferentes métodos de resolución | La prevención
La Resolución de Conflictos

Horario y ubicación

08 nov. 9:00 – 22 nov. 11:45
Virtual

Acerca del evento

La gestión de conflictos

Conocer qué es un conflicto y por qué  se produce

Las diferencias entre conflicto, problema,  tensión, preocupación y crisis

Identificar las consecuencias

Explorar los diferentes métodos de  resolución

Técnicas para reducir el conflicto

Explorar los diferentes métodos de resolución

Los modelos más utilizados:

  • El modelo Harvard
  • El modelo Transformativo
  • El modelo Narrativo
La prevención

Comprender los desacuerdos

El análisis transaccional

  • Los diferentes estados del yo
  • Mantener conversaciones de  adulto a adulto

La comunicación no violenta

Fechas

viernes 11, jueves 17, viernes 25 de junio, 2021

Duración

9:30 – 11:45 cada día

Incluye 15 min. pausa

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